
Calitatea în sectorul public
| Autor | |
|---|---|
| Anul apariției | |
| ISBN | 973-594-612-2 |
16,60 lei
Organizațiile din sectorul public sunt susceptibile de îmbunătățire. În esență, practica ultimilor ani demonstrează că modelul managementului total al calității este aplicabil organizațiilor din sectorul public.
Autorul acestei cărți urmărește să conștientizeze această nouă stare la nivelul lucrătorilor din sectorul public, pentru a permite pasul acestora în domeniul „slujbașilor” autentici, adepți ai calității.
Lucrarea promovează adoptarea unei abordări bazate pe proces în managementul calității, în scopul asigurării satisfacției cetățenilor-clienți din sectorul public. Introducerea managementului total al calității în sectorul public nu poate și nici nu trebuie să se prezinte ca o reformă radicala a acestuia. Organizațiile din sectorul public sunt susceptibile de îmbunătățire. În esență, practica ultimilor ani demonstrează că modelul managementului total al calității este aplicabil organizațiilor din sectorul public.
Autorul acestei cărți urmărește să conștientizeze această nouă stare la nivelul lucrătorilor din sectorul public, pentru a permite pasul acestora în domeniul „slujbașilor” autentici, adepți ai calității.
Produse asemanatoare
-
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Competitivitatea organizațiilor culturale în contextul dezvoltării urbane
30,00 leiAceastă carte a vizat identificarea unor opțiuni strategice pentru creșterea competitivității organizațiilor culturale, în contextul dezvoltării urbane.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Good governance and resilience. Sharing best practices and challenges in times of crisis across Europe
Cartea (scrisă în limba engleză) reprezintă eforturile de cercetare derulate de membrii proiectului TerraGov din ianuarie 2021 până în decembrie 2022 și are ca scop reflectarea diversității experiențelor de cooperare dintre sectorul public, sectorul privat și societatea civilă dintr-o perspectivă de criză, cu un accent special pe buna guvernare, reziliență instituțională, guvernanță publică, managementul schimbării, multi-guvernare, parteneriat public-privat, responsabilitate socială corporativă, managementul resurselor umane, digitalizare, sustenabilitate etc.
-
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Studiu privind stresul organizațional și climatul muncii
5,70 leiCartea se adresează studenților din cadrul Academiei de Studii Economice din București, dar și din alte instituții de învățământ economic și, prin conținutul său teoretico-metodologic, permite însușirea și folosirea conceptelor, metodelor, tehnicilor și instrumentelor de bază ale managementului resurselor umane.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Managementul Resurselor Umane în Administrația Publică (ediția a patra)
31,50 leiPrin conținutul său teoretico-metodologic, ediția a IV-a, revăzută și adăugită, a lucrării „Managementul Resurselor Umane în Administrația Publică” permite însușirea conceptelor, metodelor, procedurilor și instrumentelor de bază ale managementului resurselor umane, abordate atât din perspectiva literaturii de specialitate interne și internationale, cât și din perspectiva aplicabilității acestora în domeniul administrației publice din România.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Management urban. Aspecte teoretice și practice
23,70 leiAceastă carte a vizat identificarea rolului esențial pe care managementul urban îl joacă în dezvoltarea orașelor, printr-o abordare complexă și interdisciplinară.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Managementul resurselor umane în administrația publică. Ediția a treia
40,80 leiManagementul resurselor umane în administrația publică (ediția a treia revizuită și adăugită) este o carte de specialitate dedicată tuturor celor interesați atât de problematica managementului și gestiunii factorului uman, în general, la nivel organizațional, cât și de cea existentă în administrație și întregul sector public, românesc.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Știința administrativă. Aplicații teoretice și practice
0,00 leiCartea este utilă nu numai pentru studenții care studiază disciplina Știința administrativă, ci și pentru orice persoană interesată să înțeleagă și să aprofundeze cunoștințe de specialitate aferente domeniului.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Economia sectorului public
Magdalena Platis, Monica Dudian, Marius Profiroiu, Alina Profiroiu, Nicolae Moroianu, Marilena Papuc, Mirela Ionela Aceleanu, Daniela Vîrjan, Cristina Raluca Popescu, Simona Bușoi40,30 leiSelectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.Economia sectorului public
Magdalena Platis, Monica Dudian, Marius Profiroiu, Alina Profiroiu, Nicolae Moroianu, Marilena Papuc, Mirela Ionela Aceleanu, Daniela Vîrjan, Cristina Raluca Popescu, Simona Bușoi40,30 leiManualul prezintă, din perspectiva științei economice, locul și rolul sectorului public în economia societății omenești, în care guvernul este agent economic producător de bunuri și servicii publice, de reguli pentru buna funcționare a vieții economice și sociale, de politici publice care să armonizeze excesele și deficitele în manifestarea comportamentelor agenților economici. De asemenea, lucrarea prezintă ce se întâmplă în economia publică, în comparație cu economia privată, și scoate în evidență atât climatele comune, cât și pe cele specifice ce decurg din natura alegerilor în acest domeniu, în condiții de limitare și incertitudine.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
