Intersecting Cultures. Power Relations at Work

Prezenta lucrare îşi propune să descrie principalele situaţii de comunicare interculturală de afaceri și să compare stilurile de comunicare specifice diferitelor culturi.

Cartea propune tinerilor care, prin profesia lor, se află în situaţia de a purta negocieri interculturale, cunoştinţele teoretice şi practice de bază, necesare pentru a-şi duce misiunea la bun sfârşit. Ea se adresează atât economiştilor, cât şi celor care, deşi au o altă formaţie, lucrează în firme angajate în tranzacţii internaţionale.

Lucrarea de față se adresează tuturor celor interesați în studierea comunicării economice dintr-un alt punct de vedere – cel al gestionării situațiilor de risc, conflict și criză în cadrul organizațiilor – reprezentând un ghid util pentru înțelegerea și interpretarea așa-numitei „intervenții comunicaționale” la nivelul organizațiilor și a adaptării lor la cotidian.

Cartea poate servi atât studiului individual, cât şi predării negocierii comerciale în mediul universitar. Ea este completată cu o serie de activităţi, jocuri de argumentare, chestionare, studii de caz şi simulări de negocieri comerciale, care pot fi realizate individual – chestionarele – sau în grup, oferind cursanţilor o primă experienţă practică de negociere comercială sau rezolvare de conflict.