Lucrarea prezentă a fost elaborată în scopul creării unui suport teoretic privind diversificarea şi personalizarea serviciilor turistice pentru toţi cei interesaţi de această activitate. Aceasta îmbină ceea ce este cunoscut în acest moment cu ideile inovatoare rezultate din cercetarea de marketing întreprinsă cu privire la preferinţele turiştilor.

Această carte examinează situaţia actuală pentru ţările central şi est-europene, ca urmare a aderării lor la Uniunea Europeană. Cartea identifică provocările şi oportunităţile cu care se confruntă continentul în domeniul turismului de astăzi, cu ajutorul mai multor studii de caz.

Lucrarea aduce în prim-plan propuneri realiste pentru dezvoltarea afacerilor din turism (structuri de primire turistică și agentii de turism) sub forma unor soluții care asigură supraviețuirea în mediul concurențial, dobândirea unui avantaj prin măsuri inovative și, mai ales, dezvoltarea afacerii într-un context durabil cu obiectivul principal de ocrotire a resurselor naturale și antropice spre atenta folosință a acestora de către generațiile următoare.

Cartea se adresează în special studenţilor şi specialiştilor cu preocupări în sfera turismului sau religiei, dar şi tuturor celor interesaţi şi însetaţi de cultură şi cunoaştere într-un domeniu încărcat de spiritualitate, cum este cel religios.

Scopul prezentei cărţi îl constituie evaluarea şi prezentarea modalităţii prin care procedurile dezvoltării urbane durabile pot deveni instrumente eficiente ale dezvoltării economice locale. Problemele cu care se confruntă comunităţile locale în căutarea unui viitor mai bun sunt analizate din perspectiva marketingului. La fel ca naţiunile, oraşele îşi pot reveni din declin, pot să renască şi să se redreseze printr-un proces de planificare strategică de piaţă.