Prezenta lucrare îşi propune să descrie principalele situaţii de comunicare interculturală de afaceri și să compare stilurile de comunicare specifice diferitelor culturi.

Acest manualul universitar este destinat tuturor celor care doresc să înveţe limba engleză într-un mod plăcut şi modern, pornind de la competențe, deprinderi, cunoştinţe şi informaţii pe care le deţin deja din viaţa de zi-cu-zi şi construind autonom un parcurs propriu de învăţare activă. Manualul este structurat în patru arii tematice largi, corespunzătoare celor patru module: engleza generală, limbaj specializat pentru dans social, engleză pentru mediul profesional de afaceri şi comunicare interculturală.

Cartea îşi propune să răspundă la nevoile pe termen scurt şi pe termen lung ale studenţilor din anul III al programului de limbi moderne aplicate, adică să-i ajute, pe de o parte, să se pregătească pentru examenul de licenţă şi, pe de altă parte, să le furnizeze cunoştinţele şi abilităţile necesare pentru a comunica în lumea afacerilor.

Lucrarea cuprinde abordări teoretice și practice ale tehnicilor de comunicare față în față. Acest tip de comunicare permite un schimb mai bun de informații, deoarece vorbitorul și ascultătorul sunt capabili să vadă și să interpreteze atât limbajul corpului, cât și expresiile faciale.