
Calitatea în sectorul public
| Autor | |
|---|---|
| Anul apariției | |
| ISBN | 973-594-612-2 |
16,60 lei
Organizațiile din sectorul public sunt susceptibile de îmbunătățire. În esență, practica ultimilor ani demonstrează că modelul managementului total al calității este aplicabil organizațiilor din sectorul public.
Autorul acestei cărți urmărește să conștientizeze această nouă stare la nivelul lucrătorilor din sectorul public, pentru a permite pasul acestora în domeniul „slujbașilor” autentici, adepți ai calității.
Lucrarea promovează adoptarea unei abordări bazate pe proces în managementul calității, în scopul asigurării satisfacției cetățenilor-clienți din sectorul public. Introducerea managementului total al calității în sectorul public nu poate și nici nu trebuie să se prezinte ca o reformă radicala a acestuia. Organizațiile din sectorul public sunt susceptibile de îmbunătățire. În esență, practica ultimilor ani demonstrează că modelul managementului total al calității este aplicabil organizațiilor din sectorul public.
Autorul acestei cărți urmărește să conștientizeze această nouă stare la nivelul lucrătorilor din sectorul public, pentru a permite pasul acestora în domeniul „slujbașilor” autentici, adepți ai calității.
Produse asemanatoare
-
Managementul resurselor umane în administrația publică (ediția a doua, revăzută și adăugită)
25,90 leiSelectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.Managementul resurselor umane în administrația publică (ediția a doua, revăzută și adăugită)
25,90 leiPrin conținutul său teoretico-metodologic, lucrarea permite însușirea și utilizarea conceptelor, metodelor și tehnicilor specifice managementului resurselor umane și, în același timp, formarea și dezvoltarea competențelor, aptitudinilor și comportamentelor absolut necesare, atât studenților și absolvenților facultăților de administrație și management public, care doresc să-și dezvolte o carieră în acest domeniu, cât și specialiștilor (funcționari publici, manageri) din cadrul autorităților și instituțiilor publice, pentru ca aceștia să devină cu adevărat profesioniști.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Elemente de metodologia cercetării în științele sociale
0,00 leiLucrarea tratează problematica metodologiei cercetării în științele sociale, cu accent pe administrația publică, privită ca domeniu de studiu și cercetare. Din punctul de vedere al conținutului, temele abordate vizează strategii, metode și tehnici de cercetare folosite în științele sociale, alternate cu elemente ce țin de particularitățile stilul academic și normele de redactare academică. Sunt evidențiate mai ales metodele calitative de cercetare, considerate a fi metode tradiționale pentru științele sociale și într-o măsură mai mică metodele cantitative de cercetare, în speță sondajul de opinie, bazat pe instrumentul chestionar.
Intenția acestei lucrări este de a veni în întampinarea studenților care au dificultăți de înțelegere și fixare a noțiunilor prezentate și discutate la cursuri și seminarii. În acest sens, studenții sunt ghidați prin punctarea asupra noțiunilor teoretice, îmbinate armonios cu exemple, studii de caz, subiecte de dezbatere, întrebări grilă, afimații de tip adevărat/fals.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Comunicarea și motivarea în administrația publică
31,60 leiCartea de față urmărește să surprindă secvențele explicative reprezentative unei elaborări mai ample și cât mai cuprinzătoare prin integrarea detaliilor esențiale obiectului de studiu în cauză, a conceptelor specifice domeniului public de comunicare. Sursa principală de creație în acest caz a constat în descrierea proceselor de comunicare a agenților publici cu diferitele părți de interes.
Cartea se adresează mai multor categorii de persoane. Principalul grup vizat îl constituie studenții de la ciclurile de licență și masterat și cei de la doctorat, informațiile venind drept piatră de temelie pentru studiile care stau la baza formării lor ca profesioniști.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Managementul organizaţiilor neguvernamentale. Baze teoretice, aplicaţii şi studii de caz
68,60 leiAceastă carte a fost elaborată cu scopul de a sprijini studenții de la programul de licență în însușirea conceptelor și abordărilor specifice sectorului neguvernamental, de a le facilita cunoașterea și înțelegerea modului în care sunt organizate și funcționează entitățile acestui sector.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Economia sectorului public
Magdalena Platis, Monica Dudian, Marius Profiroiu, Alina Profiroiu, Nicolae Moroianu, Marilena Papuc, Mirela Ionela Aceleanu, Daniela Vîrjan, Cristina Raluca Popescu, Simona Bușoi40,30 leiSelectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.Economia sectorului public
Magdalena Platis, Monica Dudian, Marius Profiroiu, Alina Profiroiu, Nicolae Moroianu, Marilena Papuc, Mirela Ionela Aceleanu, Daniela Vîrjan, Cristina Raluca Popescu, Simona Bușoi40,30 leiManualul prezintă, din perspectiva științei economice, locul și rolul sectorului public în economia societății omenești, în care guvernul este agent economic producător de bunuri și servicii publice, de reguli pentru buna funcționare a vieții economice și sociale, de politici publice care să armonizeze excesele și deficitele în manifestarea comportamentelor agenților economici. De asemenea, lucrarea prezintă ce se întâmplă în economia publică, în comparație cu economia privată, și scoate în evidență atât climatele comune, cât și pe cele specifice ce decurg din natura alegerilor în acest domeniu, în condiții de limitare și incertitudine.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Studiu privind stresul organizațional și climatul muncii (Ediția a doua, revizuită și adăugită)
23,30 leiSelectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.Studiu privind stresul organizațional și climatul muncii (Ediția a doua, revizuită și adăugită)
23,30 leiPrin această lucrare, autorul a urmărit, pe de o parte, cunoașterea problematicii complexe a stresului organizațional de către cei interesați, propunând modalități concrete de combatere a acestuia, iar pe de altă parte, înțelegerea, cât mai exactă, a aspectelor legate de relațiile interumane și dezvoltarea lor, în cadrul colectivităților socioprofesionale.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Metode de învățare pentru disciplina Economie
0,00 leiCa urmare a parcurgerii acestui ghid de învățare, studenții vor dobândi instrumentele de înțelegere necesare pentru a evalua oportunitățile și costurile asociate diferitelor alegeri la nivel de individ sau de firmă, pentru a realiza și explica diferite corelații între indicatori micro- și macroeconomici, dar și între diferite fenomene (de exemplu, între șomaj și inflație, între elasticitatea cererii și veniturile încasate de producător, sau efectele intervenției guvernamentale pe diferite tipuri de piețe).
-
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Noutăți în managementul public
9,00 leiAceastă lucrare cuprinde capitole referitoare la caracteristicile, principiile și funcțiile managementului public, evoluția managementului public pe plan mondial și în România, particularități ale managementului public în domeniul resurselor umane, precum și abordări recente în managementul public internațional și oportunitatea adaptării și implementării lor în instituțiile publice din România (informatizarea instituţiilor publice, managementul bazat pe cunoștințe în instituțiile publice, modernizarea instrumentarului managerial utilizat în instituțiile publice).
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
