Culegerea de faţă încearcă să provoace cititorul la cugetări şi comentarii cu privire la secvenţe de încălcare a eticii profesionale şi să le raporteze la norme şi coduri de comportament deontologic.

Cartea este structurată în două secţiuni, o parte teoretică şi una aplicativă. Se pune accentul pe valorificarea practică a cunoştinţelor şi abilitaţilor dobândite de către studenţi prin oferirea de modele bilingve de documente financiar-bancare şi contracte utilizate în comerţul internaţional.

Prezenta lucrare îşi propune să descrie principalele situaţii de comunicare interculturală de afaceri și să compare stilurile de comunicare specifice diferitelor culturi.

Manualul universitar se adresează studenților care se pregătesc în domeniul afacerilor și are ca scop să le dezvolte cunoștințele și abilitățile interpersonale necesare în diferitele ipostaze ale viitoarei lor activități profesionale. Sunt prezentate concepte și principii și sunt oferite instrumente pentru tratarea corectă a situațiilor de comunicare și pentru configurarea relațiilor de afaceri prin negociere.