
Diversificarea şi personalizarea serviciilor turistice în contextul globalizării
29,50 lei
Lucrarea prezentă a fost elaborată în scopul creării unui suport teoretic privind diversificarea şi personalizarea serviciilor turistice pentru toţi cei interesaţi de această activitate. Aceasta îmbină ceea ce este cunoscut în acest moment cu ideile inovatoare rezultate din cercetarea de marketing întreprinsă cu privire la preferinţele turiştilor.
Globalizarea, fenomen aflat în plină ascensiune, se caracterizează prin libera circulaţie peste graniţe a persoanelor, tehnologiilor, informaţiilor şi capitalurilor financiare. Ea are consecinţe profunde şi la nivelul activităţii turistice deoarece aceasta implică deplasări ale persoanelor în vederea relaxării, recreării sau pentru afaceri şi, odată cu ele, transferuri financiare între diferite state ale lumii.
România dispune de bogate şi variate resurse turistice, fapt ce-i oferă o mare disponibilitate pentru turism. Valorificarea lor eficientă şi în interesul economiei naţionale poate reprezenta o şansă de dezvoltare a ţării noastre odată cu integrarea în Uniunea Europeană.
Lucrarea prezentă a fost elaborată în scopul creării unui suport teoretic privind diversificarea şi personalizarea serviciilor turistice pentru toţi cei interesaţi de această activitate. Aceasta îmbină ceea ce este cunoscut în acest moment cu ideile inovatoare rezultate din cercetarea de marketing întreprinsă cu privire la preferinţele turiştilor.
Ca suport în privinţa acestor afirmaţii lucrarea cuprinde cinci capitole structurate astfel încât să poată fi discutate şi prezentate cele mai noi abordări cu soluţii teoretice şi practice în domeniul serviciilor turistice în contextul fenomenului globalizării.
Considerăm că lucrarea contribuie la dezvoltarea cunoaşterii ştiinţifice în domeniu deoarece abordarea serviciilor turistice din perspectiva personalizării este ceva original, iar realizarea unui ghid pentru managerii din turism în vederea creşterii competitivităţii este un lucru nou şi benefic pentru turismul românesc, care în acest moment se luptă să supravieţuiască pe piaţa turistică internaţională.
