
Calitatea în sectorul public
| Autor | |
|---|---|
| Anul apariției | |
| ISBN | 973-594-612-2 |
16,60 lei
Organizațiile din sectorul public sunt susceptibile de îmbunătățire. În esență, practica ultimilor ani demonstrează că modelul managementului total al calității este aplicabil organizațiilor din sectorul public.
Autorul acestei cărți urmărește să conștientizeze această nouă stare la nivelul lucrătorilor din sectorul public, pentru a permite pasul acestora în domeniul „slujbașilor” autentici, adepți ai calității.
Lucrarea promovează adoptarea unei abordări bazate pe proces în managementul calității, în scopul asigurării satisfacției cetățenilor-clienți din sectorul public. Introducerea managementului total al calității în sectorul public nu poate și nici nu trebuie să se prezinte ca o reformă radicala a acestuia. Organizațiile din sectorul public sunt susceptibile de îmbunătățire. În esență, practica ultimilor ani demonstrează că modelul managementului total al calității este aplicabil organizațiilor din sectorul public.
Autorul acestei cărți urmărește să conștientizeze această nouă stare la nivelul lucrătorilor din sectorul public, pentru a permite pasul acestora în domeniul „slujbașilor” autentici, adepți ai calității.
Produse asemanatoare
-
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Studiu comparativ al experienței țărilor dezvoltate în procesul de elaborare, implementare, monitorizare și evaluare a politicilor publice
6,53 leiLucrarea cuprinde abordări teoretico-metodologice referitoare la ciclul politicilor publice: stabilirea agendei, luarea deciziei, implementarea politicii publice, evaluarea și monitorizarea. Un proces eficient de elaborare a politicilor publice presupune definirea clară a rolurilor și competențelor actorilor implicați. Între aceștia trebuie să existe o bună cooperare.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Economia sectorului public. Caietul studentului și al conducătorului de seminar
20,50 leiCartea este structurată în zece capitole, fiecare capitol fiind alcătuit din: 1) cuvinte-cheie (propuse de autori sau de studenți, a căror semnificație trebuie evidențiată prin interpretarea de esență); 2) ideile în rezumat, pentru fiecare temă propusă; 3) întrebări de control (care cer răspunsuri succinte, clare); 4) teme de referate/ eseuri; 5) probleme de reflecție; 6) texte de interpretat (ale unor autori celebri în domeniu); 7) teste (cu mai multe variante); 8) bibliografie (lucrări de referință pentru tema respectivă).
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Managementul investițiilor publice
17,30 leiLucrarea se adresează viitorilor specialiști cu studii superioare, absolvenți ai Facultății de Management și nu numai, care, în virtutea posturilor ocupate în administrația publică, se vor confrunta cu problemele domeniului investițional.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Managementul resurselor umane în administrația publică
25,90 leiPrin conținutul său teoretico-metodologic și datorită caracterului său interdisciplinar, această lucrare permite însușirea și folosirea conceptelor, metodelor, tehnicilor și instrumentelor de bază ale managementului resurselor umane, precum și formarea și dezvoltarea aptitudinilor și atitudinilor absolut necesare viitorilor absolvenți, care pot deveni cu adevărat profesioniști în domeniul administrației.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Gestiunea investițiilor publice. Aplicații practice
28,00 leiLucrarea Gestiunea investițiilor publice; Aplicații practice, autor Cristina Alpopi, conține probleme și studii de caz rezolvate și propuse pentru rezolvare, precum și exemple de grile pentru examen. Aceasta constituie baza practică a disciplinei Gestiunea Investițiilor Publice, adresându-se cu precădere studenților Facultății de Administrație și Management Public, specializarea Administrație Publică, precum și celor interesați și implicați în domeniul investițiilor.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Management urban. Aspecte teoretice și practice
23,70 leiAceastă carte a vizat identificarea rolului esențial pe care managementul urban îl joacă în dezvoltarea orașelor, printr-o abordare complexă și interdisciplinară.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Managementul resurselor umane în administrația publică. Ediția a treia
40,80 leiManagementul resurselor umane în administrația publică (ediția a treia revizuită și adăugită) este o carte de specialitate dedicată tuturor celor interesați atât de problematica managementului și gestiunii factorului uman, în general, la nivel organizațional, cât și de cea existentă în administrație și întregul sector public, românesc.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
Știința administrativă. Aplicații teoretice și practice
0,00 leiCartea este utilă nu numai pentru studenții care studiază disciplina Știința administrativă, ci și pentru orice persoană interesată să înțeleagă și să aprofundeze cunoștințe de specialitate aferente domeniului.
Selectează opțiunile Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.
