Lucrarea de față se adresează tuturor celor interesați în studierea comunicării economice dintr-un alt punct de vedere – cel al gestionării situațiilor de risc, conflict și criză în cadrul organizațiilor – reprezentând un ghid util pentru înțelegerea și interpretarea așa-numitei „intervenții comunicaționale” la nivelul organizațiilor și a adaptării lor la cotidian.

Lucrarea evidențiază rolul esențial al procesului de comunicare, succesul în afaceri implicând existența unei comunicări organizaționale, cu o structură și o strategie bine conturate. Publicitatea, ca formă complexă de comunicare, este prezentată sub diferite forme, ca o îmbinare eficientă a unor elemente psihosociologice, economice, culturale.

Manualul universitar se adresează studenților care se pregătesc în domeniul afacerilor și are ca scop să le dezvolte cunoștințele și abilitățile interpersonale necesare în diferitele ipostaze ale viitoarei lor activități profesionale. Sunt prezentate concepte și principii și sunt oferite instrumente pentru tratarea corectă a situațiilor de comunicare și pentru configurarea relațiilor de afaceri prin negociere.

Cartea prezintă fenomenul publicitar ca pe o formă de comunicare specifică epocii moderne, utilă, sperăm, celor care sunt interesaţi de marketing şi publicitate ca fenomen proteiform şi deosebit de ofertant.