Culegerea de faţă încearcă să provoace cititorul la cugetări şi comentarii cu privire la secvenţe de încălcare a eticii profesionale şi să le raporteze la norme şi coduri de comportament deontologic.

Acest manualul universitar este destinat tuturor celor care doresc să înveţe limba engleză într-un mod plăcut şi modern, pornind de la competențe, deprinderi, cunoştinţe şi informaţii pe care le deţin deja din viaţa de zi-cu-zi şi construind autonom un parcurs propriu de învăţare activă. Manualul este structurat în patru arii tematice largi, corespunzătoare celor patru module: engleza generală, limbaj specializat pentru dans social, engleză pentru mediul profesional de afaceri şi comunicare interculturală.

Cartea propune tinerilor care, prin profesia lor, se află în situaţia de a purta negocieri interculturale, cunoştinţele teoretice şi practice de bază, necesare pentru a-şi duce misiunea la bun sfârşit. Ea se adresează atât economiştilor, cât şi celor care, deşi au o altă formaţie, lucrează în firme angajate în tranzacţii internaţionale.

Lucrarea cuprinde abordări teoretice și practice ale tehnicilor de comunicare față în față. Acest tip de comunicare permite un schimb mai bun de informații, deoarece vorbitorul și ascultătorul sunt capabili să vadă și să interpreteze atât limbajul corpului, cât și expresiile faciale.