Cartea propune o analiză a principalelor norme referitoare la înfiinţarea şi funcţionarea agenţiei de turism, a tipologiei şi organizării acesteia, a modalităţilor privind producerea şi comercializarea produsului turistic.

Lucrarea prezentă a fost elaborată în scopul creării unui suport teoretic privind diversificarea şi personalizarea serviciilor turistice pentru toţi cei interesaţi de această activitate. Aceasta îmbină ceea ce este cunoscut în acest moment cu ideile inovatoare rezultate din cercetarea de marketing întreprinsă cu privire la preferinţele turiştilor.

„Lumea este o carte, iar cei care nu călătoresc
citesc doar o singură pagină.”
(Sfântul Augustin)

Se pare că în ziua de astăzi se „citeşte” din ce în ce mai mult, de voie sau de nevoie, iar statisticile oficiale vin să confirme acest aspect. Avem în faţă un fenomen dinamic într-o continuă evoluţie, datorită unei multitudini de factori de influenţă. Aceste transformări ale sectorului turismului vin în întâmpinarea dorinţelor, din ce în ce mai complexe şi diversificate, manifestate de un segment larg de indivizi.

Lucrarea aduce în prim-plan propuneri realiste pentru dezvoltarea afacerilor din turism (structuri de primire turistică și agentii de turism) sub forma unor soluții care asigură supraviețuirea în mediul concurențial, dobândirea unui avantaj prin măsuri inovative și, mai ales, dezvoltarea afacerii într-un context durabil cu obiectivul principal de ocrotire a resurselor naturale și antropice spre atenta folosință a acestora de către generațiile următoare.

Cartea se adresează în special studenţilor şi specialiştilor cu preocupări în sfera turismului sau religiei, dar şi tuturor celor interesaţi şi însetaţi de cultură şi cunoaştere într-un domeniu încărcat de spiritualitate, cum este cel religios.