Culegerea de faţă încearcă să provoace cititorul la cugetări şi comentarii cu privire la secvenţe de încălcare a eticii profesionale şi să le raporteze la norme şi coduri de comportament deontologic.

Începând cu prefaţa cursului „Deontologia comunicării” şi terminând cu ultima sa temă, cititorul poate să-şi dea seama că aspectul etic al comunicării decurge din necesitatea de a spune adevărul. De aceea, autoarea cursului amintit ne povesteşte despre „minciunile agreabile” şi „adevărurile dure”. Comunicarea, având menirea să provoace schimbarea, trebuie să se bazeze pe puterea sa de seducţie respectând adevărul.

Potrivit autorilor, dacă avem vreun motiv să ne îndoim cu privire la unele fapte care ne-au fost relatate, acţionăm principiul: „Verificaţi, verificaţi şi iar verificaţi!”, ţinând permanent seama de mesajele transmise de codurile noastre deontologice.