Lucrarea „Comunicare și negociere în afaceri. Abilități și atitudini” sintetizează cele mai importante elemente constitutive ale unei afaceri, oferind posibilităţi multiple pentru:

• cunoaşterea interlocutorului în 3, maximum 5 minute;
• identificarea principalelor motivaţii ale interlocutorului şi adaptarea propriilor motivaţii la cele ale interlocutorului;
• elemente esenţiale pentru identificarea canalului preferabil de comunicare a interlocutorului (NLP) şi cele mai subtile mijloace pentru a genera şi stăpâni situaţii conflictuale (Analiza tranzacţională);
• implementarea celor mai importante principii, reguli, strategii, tehnici şi tactici de negociere;
• cunoaşterea regulilor esenţiale de protocol în afaceri.

Cartea se adresează atât studenţilor de la ciclurilor licenţă, masterat, doctorat – în principal celor ai Facultăţii de Management –, cât şi oricărui specialist în domeniu.