Editura ASE

În esență, aceasta este prima carte care exploreaza modul în care schimbările din noua societate bazată pe cunoaștere conduc la schimbări ale managementului serviciilor. De asemenea, un studiu de caz privind serviciile educaționale este prezentat pentru prima dată în acest context. Originalitatea, caracterul inovativ și valoarea științifică a acestei cărți rezultă și din conceperea unui model de management strategic al serviciilor bazat pe cunoaștere.

În cuprinsul cărții studenții pot găsi subiecte interesante legate de: rolul serviciilor publice de interes general în dezvoltarea societății, analiza prestării serviciilor de alimentare cu apă si a celor de canalizare în municipiul Moreni, reabilitarea și modernizarea sistemului public de alimentare cu apă și a celui de canalizare din municipiul Moreni, eficiența reabilitării și modernizării sistemului public de alimentare cu apă si a celui de canalizare din municipiul Moreni, efecte ale reabilitării și modernizarii sistemului public de alimentare cu apă și a celui de canalizare.