Cartea este scrisă de un colectiv de autori care sunt membri ai Departamentului de Limbi Moderne şi Comunicare în Afaceri de la Facultatea de Relaţii Economice Internaţionale a Academiei de Studii Economice din Bucureşti, lingvişti specializaţi în comunicarea profesională, care folosesc variate limbi moderne pentru a comunica atât academic, cât şi pentru a-i învăţa pe studenţii universităţii noastre diversele limbi pe care le folosim în lumea globalizată în care trăim astăzi.

Faptul că autoarele au scris în limba română este un lucru deosebit, pentru că limba afacerilor, a politicienilor, a finanţelor şi comerţului, dar şi a comunicării academice internaţionale este limba engleză. Se observă că limba română este din ce în ce mai puţin folosită în scopuri profesionale şi este înlocuită de limba engleză sau, în cel mai bun caz, de o romgleză enervantă, pentru că presupune din start că toată lumea înţelege engleza, ceea ce nu este adevărat, şi că (şi acest lucru este mai trist) limba română nu are capacitatea de a exprima la fel de bine, de corect sau chiar fidel realitatea!

Această carte vrea să demonstreze nu doar că putem discuta despre lucruri care ţin de domenii de avangardă şi de graniţă ale dezvoltării economice şi sociale, ci şi că este de datoria noastră morală şi profesională să discutăm despre aceste aspecte în limba română, ţinând-o astfel conectată la conversaţiile profesionale care se desfăşoară astăzi în lume.

În această lucrare, termenul comunicare 4.0 este folosit pentru a sublinia similaritatea cu termenul industria(lizarea) 4.0, care ne duce în sfera digitalizării proceselor industriale, a internetului tuturor lucrurilor (în engleză IoT – internet of things), a tehnologiei cloud, a inteligenţei artificiale (AI), a învăţării maşinilor, a interconectivităţii, a folosirii datelor în timp real etc., toate aceste realităţi fiind discutate într-un nou tip de comunicare profesională, pe care am numit-o comunicarea 4.0! Ca urmare, folosirea acestui termen se referă la tipul de comunicare umană care se adaptează rapid la nevoile şi constrângerile, uneori, ale lumii industrializate 4.0, la bunele practici de comunicare care se păstrează, chiar sub presiunea digitalizării, la elementele de politeţe şi etica din comunicarea de astăzi, care n-au dispărut, dimpotrivă, au căpătat noi valențe şi, în formele cele mai bune, pot duce spre o lume mai transparentă şi, astfel, mai bună.