Acest manualul universitar este destinat tuturor celor care doresc să înveţe limba engleză într-un mod plăcut şi modern, pornind de la competențe, deprinderi, cunoştinţe şi informaţii pe care le deţin deja din viaţa de zi-cu-zi şi construind autonom un parcurs propriu de învăţare activă. Manualul este structurat în patru arii tematice largi, corespunzătoare celor patru module: engleza generală, limbaj specializat pentru dans social, engleză pentru mediul profesional de afaceri şi comunicare interculturală.

Manualul este structurat în două părți, o parte teoretică și una practică. În prima parte, teoretică, este dezbătută, în șase teme, problematica legată de definirea, caracterizarea, principiile negocierii, etapele organizării unei negocieri, elementele specifice negocierii în cadrul unei organizații, particularitățile unei negocieri între două sau mai multe grupuri și caracteristicile negocierii interculturale. În cadrul fiecărui tip de negociere sunt prezentate și tehnicile specifice. Partea a doua, gândită ca aplicație practică a celei dintâi, cuprinde exerciții, studii de caz și subiecte propuse studenților în vederea organizării propriei negocieri.

Lucrarea este scrisă de un colectiv de autori care sunt membri ai Departamentului de Limbi Moderne şi Comunicare în Afaceri de la Facultatea de Relaţii Economice Internaţionale a Academiei de Studii Economice din Bucureşti, lingvişti specializaţi în comunicarea profesională, care folosesc variate limbi moderne pentru a comunica atât academic, cât şi pentru a-i învăţa pe studenţii universităţii noastre diversele limbi pe care le folosim în lumea globalizată în care trăim astăzi.

Autoarele acestei cărți vor să demonstreze nu doar că putem discuta despre lucruri care ţin de domenii de avangardă şi de graniţă ale dezvoltării economice şi sociale, ci şi că este de datoria noastră morală şi profesională să discutăm despre aceste aspecte în limba română, ţinând-o astfel conectată la conversaţiile profesionale care se desfăşoară astăzi în lume.

Lucrarea de față se adresează tuturor celor interesați în studierea comunicării economice dintr-un alt punct de vedere – cel al gestionării situațiilor de risc, conflict și criză în cadrul organizațiilor – reprezentând un ghid util pentru înțelegerea și interpretarea așa-numitei „intervenții comunicaționale” la nivelul organizațiilor și a adaptării lor la cotidian.