Prezenta lucrare reprezintă un pas important pentru domeniul asistenţei sociale, un demers ştiinţific fundamentat pe studiul literaturii autohtone şi internaţionale de specialitate şi un argument cuantificabil în ceea ce priveşte formarea resursei umane.

Manualul  răspunde nevoilor viitorilor manageri și gestionari ai proceselor de acest tip de a cunoaște și, în anumite contexte, de a eficientiza, de a transforma sau de a orienta producția, schimbul și consumul în funcție de cerințele și aspirațiile momentane ale societății din care face parte.

În 2015 se împlinesc 80 de ani de la apariţia în România a primei cărţi care are în titlu sintagma „opinie publică”. Este vorba despre lucrarea „Opinia publică. Analiza condiţiilor şi aspectelor ei” de Constantin Sudețeanu (1935). În cele opt decenii care ne despart de la data publicării lucrării profesorului clujean au fost puse în circulaţie câteva cărţi despre opinia publică, prea puţine şi diferite ca valoare ştiinţifică. Ce aduce nou lucrarea de faţă este perspectiva psihosociologică în care este abordat acest fenomen. Ea readuce în discuţie valoarea şi limitele sondajelor de opinie publică în preajma alegerilor parlamentare de anul viitor.