Integrarea sistemelor informatice de gestiune pe Internet

Necesităţile crescânde de informare pentru conducerea unei societăţi, în condiţiile ascuţirii concurenţei şi accentuării globalizării, au determinat o evoluţie continuă a sistemelor de gestiune clasice spre sisteme care permit evaluarea performanţei în afaceri, în condiţiile de asigurare a satisfacerii clientului şi, totodată, spre sisteme care asigură monitorizarea continuă a activităţilor şi a performanţelor companiilor concurente. Un sistem de gestiune corespunde exigentelor dacă are ca finalitate rezolvarea tuturor problemelor importante şi pentru producători, şi pentru clienţi. Dinamica relaţiilor cu clienţii a fost modificată fundamental de apariţia Internetului, care cumulează caracteristicile unui canal nou de comunicare (informare), cu acelea ale unui loc unde se desfăşoară comercializări efective.

Cartea abordează în primul capitol evoluţia sistemelor informatice de gestiune, începând cu apariţia sistemelor tranzacţionale din anii ’50 şi până la sistemele de gestiune integrate moderne din zilele noastre. În capitolul al doilea, procesul de proiectare a sistemelor informatice de gestiune. Analiza presupune cunoaşterea în detaliu a cerinţelor şi restricţiilor din compania pentru care se proiectează sistemul. Lucrarea conţine metodele de proiectare ierarhice (generaţia I), sistemice (generaţia II) şi, în special, obiectuale (generaţia III), precum şi analizarea ciclului de viaţă al unui sistem informatic cu cele trei perioade caracteristice importante: conceperea, realizarea şi întreţinerea acestuia. Capitolul al treilea este dedicat tehnologiilor necesare pentru construirea de aplicaţii Web. Norma internaţională pentru schimbul electronic de documente, EDI, conţine funcţiile specifice necesare efectuării interschimbului electronic de date. De asemenea, este prezentată platforma creată de firma Microsoft pentru realizarea de aplicaţii web, şi anume platformă .NET. Aceasta, împreună cu celelalte tehnologii studiate, cele pentru găzduirea aplicaţiilor destinate a fi rulate pe web – Microsoft Internet Information Server – şi sistemul de gestiune a bazelor de date SQL Server, realizat tot de firma Microsoft, constituie, în opinia autorului, cea mai modernă, rapidă şi performantă modalitate pentru o întreprindere de a-şi constitui o prezenţă satisfăcătoare pe web.