Comunicare și negociere în afaceri

Autor

Anul apariției

ISBN

978-606-505-394-6

16,10 lei

Manualul universitar se adresează studenților care se pregătesc în domeniul afacerilor și are ca scop să le dezvolte cunoștințele și abilitățile interpersonale necesare în diferitele ipostaze ale viitoarei lor activități profesionale. Sunt prezentate concepte și principii și sunt oferite instrumente pentru tratarea corectă a situațiilor de comunicare și pentru configurarea relațiilor de afaceri prin negociere.

Clear
Tip carte: Alege din variantele disponibile

Manualul universitar se adresează studenților care se pregătesc în domeniul afacerilor și are ca scop să le dezvolte cunoștințele și abilitățile interpersonale necesare în diferitele ipostaze ale viitoarei lor activități profesionale. Sunt prezentate concepte și principii și sunt oferite instrumente pentru tratarea corectă a situațiilor de comunicare și pentru configurarea relațiilor de afaceri prin negociere.

Cursul este structurat pe șapte capitole, fiecare având în componență un număr de secțiuni. Primul capitol reprezintă o introducere în problematica generală a comunicării, a comunicării organizaționale și a negocierii. Următoarele două capitole tratează abordarea strategică, abilitățile de comunicare în afaceri, formele de comunicare scrisă și orală frecvent utilizate în organizație. Capitolele patru și cinci se ocupă de negocierea de afaceri, dezvoltând structura secvențială a procesului, respectiv pregătirea și desfășurarea propriu-zisă a acestuia. Ultimele două capitole – șase și șapte – se focalizează asupra jocului tactic și strategiei negocierii cu obiect unic; de asemenea, introduce metoda principială, ilustrativă, pentru orientarea integrativă.