În cele 12 capitole ale sale, lucrarea tratează teoretic, într-o manieră didactică, problemele de bază ale domeniului bancar. Potrivit cerinţelor economiei, serviciile bancare s-au diversificat ca urmare a  progreselor tehnologice în informatică şi comunicaţii, ceea ce a produs transformări în organizarea şi conducerea sistemului bancar, în relaţia bancă-client.