Cartea este structurată în două secţiuni, o parte teoretică şi una aplicativă. Se pune accentul pe valorificarea practică a cunoştinţelor şi abilitaţilor dobândite de către studenţi prin oferirea de modele bilingve de documente financiar-bancare şi contracte utilizate în comerţul internaţional.

Lucrarea de față se adresează tuturor celor interesați în studierea comunicării economice dintr-un alt punct de vedere – cel al gestionării situațiilor de risc, conflict și criză în cadrul organizațiilor – reprezentând un ghid util pentru înțelegerea și interpretarea așa-numitei „intervenții comunicaționale” la nivelul organizațiilor și a adaptării lor la cotidian.

Acest suport de curs este destinat studenților anului pregătitor de limba română. Autoarea dorește să ajute studenții străini să își dezvolte vocabularul și abilitățile deja dobândite în limba română și să se familiarizeze cu un vocabular mai tehnic, profesional.

Cartea abordează problematica raporturilor interpersonale în afaceri, în general, și în negocieri, în special. Trecerea de la știința influențării interlocutorului la arta manipulării (sau a adoptării deciziilor) acestuia reprezintă nucleul acestei lucrări.